戴尔(Dell)800、400客服电话

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很多单位一直用的是戴尔Dell的笔记本,其中一个原因就是戴尔的售后服务比较好,除了普通的戴尔客服电话外,还有戴尔金牌服务。当然金牌服务需要另外购买的。

下面是戴尔(Dell)的800、400客服电话表:

产品类别 热线号码 直线号码 听到语音提示之后请依次按键 服务时间
OptiPlex商用台式机 400-881-1852
800-858-0950
0592-8184692
0592-8183721
1-1-输入快速服务代码 周一至周五8:30-17:30
Latitude商用笔记本 400-881-1852
800-858-0950
0592-8184692
0592-8183721
1-1-输入快速服务代码 周一至周五8:30-17:30
Vostro成就系列 400-881-1852
800-858-0950
0592-8184692
0592-8183721
1-1-输入快速服务代码 周一至周五8:30-17:30
SNP电子产品、软硬件外设 400-881-1852 0592-8184692 1-1-输入快速服务代码 周一至周五8:30-17:30
Dimension家用台式机 400-881-1852 0592-8184692 1-1-输入快速服务代码 周一至周五8:30-17:30
Inspiron家用笔记本/台式机 400-881-1852 0592-8184692 1-1-输入快速服务代码 周一至周五8:30-17:30
XPS 800-858-0634 0592-8188025 1-输入快速服务代码 周一至周五8:30-17:30
XPS / Adamo / Alienware外星人系列 400-884-5115
800-858-2659
0592-8188086
0592-8183388
1-输入快速服务代码 周一至周日全天
Precision Workstation工作站 400-884-5117
800-858-0960
0592-8188088
0592-8183723
1-1-3-输入快速服务代码
1-1-输入快速服务代码
周一至周五8:30-17:30
PowerEdge 服务器 400-884-5117
800-858-0960
0592-8188088
0592-8183723
1-1-1-输入快速服务代码
1-1-输入快速服务代码
周一至周日全天
PowerVault 存储器 400-884-5117
800-858-0960
0592-8188088
0592-8183723
1-1-2-输入快速服务代码
1-2-输入快速服务代码
周一至周日全天

戴尔金牌服务电话800、400:

  • 8008580614
  • 8008580615
  • 4008868619

上面三个戴尔金牌服务电话是台式机和笔记本的客服电话。

参考资料:

评论

新蛋网购dell笔记本外观问题不是质量问题

我是天津的消费者,从上海新蛋贸易(中国)有限公司买的dell笔记本3月30日送到,当时我要求验货后付款,但是新蛋送货员让我先付款再验货,我急着用答应了,打开后发现,电池外部起鼓了,新蛋送货员(新蛋的员工)给我开了个证明,证明了产品的缺陷,说让我把东西寄回,货到付邮费,我打客服,客服让我先行垫付,他们要求我把照片先发过去,可今天给我来电话,说外观问题不是质量问题,是瑕疵,外观有问题的产品是合格产品吗?这是什么逻辑,买车车漆掉了,发动机能转能开就不是质量问题了吗?
根据消费者权益保护法相关规定,7日之内我有退换货的权利,新蛋售后却说,这个法律赋予消费者的权利,在新蛋网要满足他们的种种条件才能退货,我不懂法但是就算没有问题我都有权退货,更何况产品质量有问题,新蛋网作为,工商管理部门允许的,负有法律责任的销售企业,就必须依法销售并遵守相关法律,我要求退掉我的笔记本,请执法部门支持我合理、合法的要求,新蛋客服居然告诉我过7天就不能退了,从我买笔记本第一天开始我就要求退,是新蛋一直在拖延时间,侵犯消费者权益!

新蛋客服214号让我找dell售后,说可以给我解决,告诉我清明节dell不放假,打800就可以啦,但是我被骗了,是放假的!一句话坚决不退货,想尽办法让你累死,最后不想退货!罢了!

我请问dell中国你们允许有瑕疵的产品出厂是吗?
电话15522798273