很多单位一直用的是戴尔Dell的笔记本，其中一个原因就是戴尔的售后服务比较好，除了普通的戴尔客服电话外，还有戴尔金牌服务。当然金牌服务需要另外购买的。
下面是戴尔(Dell)的800、400客服电话表：
| 产品类别 | 热线号码 | 直线号码 | 听到语音提示之后请依次按键 | 服务时间 |
| OptiPlex商用台式机 | 400-881-1852 800-858-0950 |
0592-8184692 0592-8183721 |
1-1-输入快速服务代码 | 周一至周五8:30-17:30 |
| Latitude商用笔记本 | 400-881-1852 800-858-0950 |
0592-8184692 0592-8183721 |
1-1-输入快速服务代码 | 周一至周五8:30-17:30 |
| Vostro成就系列 | 400-881-1852 800-858-0950 |
0592-8184692 0592-8183721 |
1-1-输入快速服务代码 | 周一至周五8:30-17:30 |
| SNP电子产品、软硬件外设 | 400-881-1852 | 0592-8184692 | 1-1-输入快速服务代码 | 周一至周五8:30-17:30 |
| Dimension家用台式机 | 400-881-1852 | 0592-8184692 | 1-1-输入快速服务代码 | 周一至周五8:30-17:30 |
| Inspiron家用笔记本/台式机 | 400-881-1852 | 0592-8184692 | 1-1-输入快速服务代码 | 周一至周五8:30-17:30 |
| XPS | 800-858-0634 | 0592-8188025 | 1-输入快速服务代码 | 周一至周五8:30-17:30 |
| XPS / Adamo / Alienware外星人系列 | 400-884-5115 800-858-2659 |
0592-8188086 0592-8183388 |
1-输入快速服务代码 | 周一至周日全天 |
| Precision Workstation工作站 | 400-884-5117 800-858-0960 |
0592-8188088 0592-8183723 |
1-1-3-输入快速服务代码 1-1-输入快速服务代码 |
周一至周五8:30-17:30 |
| PowerEdge 服务器 | 400-884-5117 800-858-0960 |
0592-8188088 0592-8183723 |
1-1-1-输入快速服务代码 1-1-输入快速服务代码 |
周一至周日全天 |
| PowerVault 存储器 | 400-884-5117 800-858-0960 |
0592-8188088 0592-8183723 |
1-1-2-输入快速服务代码 1-2-输入快速服务代码 |
周一至周日全天 |
戴尔金牌服务电话800、400：
- 8008580614
- 8008580615
- 4008868619
上面三个戴尔金牌服务电话是台式机和笔记本的客服电话。
参考资料：
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评论
新蛋网购dell笔记本外观问题不是质量问题
我是天津的消费者，从上海新蛋贸易（中国）有限公司买的dell笔记本3月30日送到，当时我要求验货后付款，但是新蛋送货员让我先付款再验货，我急着用答应了，打开后发现，电池外部起鼓了，新蛋送货员（新蛋的员工）给我开了个证明，证明了产品的缺陷，说让我把东西寄回，货到付邮费，我打客服，客服让我先行垫付，他们要求我把照片先发过去，可今天给我来电话，说外观问题不是质量问题，是瑕疵，外观有问题的产品是合格产品吗？这是什么逻辑，买车车漆掉了，发动机能转能开就不是质量问题了吗？
根据消费者权益保护法相关规定，7日之内我有退换货的权利，新蛋售后却说，这个法律赋予消费者的权利，在新蛋网要满足他们的种种条件才能退货，我不懂法但是就算没有问题我都有权退货，更何况产品质量有问题，新蛋网作为，工商管理部门允许的，负有法律责任的销售企业，就必须依法销售并遵守相关法律，我要求退掉我的笔记本，请执法部门支持我合理、合法的要求，新蛋客服居然告诉我过7天就不能退了，从我买笔记本第一天开始我就要求退，是新蛋一直在拖延时间，侵犯消费者权益！
新蛋客服214号让我找dell售后，说可以给我解决，告诉我清明节dell不放假，打800就可以啦，但是我被骗了，是放假的！一句话坚决不退货，想尽办法让你累死，最后不想退货！罢了！
我请问dell中国你们允许有瑕疵的产品出厂是吗？
电话15522798273
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